Bardziej polecam Rzecznika Ubezpieczonych. Na razie napisz pismo, że mają Ci odpowiedzieć pisemnie dlaczego odmawiają przywrócenia stanu sprzed szkody stosując oryginalne części zamienne. Przy szkodzie z OC nie musisz nic dokumentować żadnymi fakturami - bo pewnie coś Ci będą o tym mówić.
EDYCJA: Oskar bzdury piszesz